Der Pfau-VerlagUnser ProgrammKontaktNewsInfolinksImpressum

Pfau Verlag

NEU: Abonnieren Sie unseren Newsletter

Wir über unsKontaktAllgemeine GeschäftsbedingungenImpressum

A l l g e m e i n e  G e s c h ä f t s b e d i n g u n g e n

 
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
und Widerrufsbelehrung der Firma
PFAU-Verlag
Stefan Fricke + Sigrid Konrad GbR
Hafenstr. 33
66111 Saarbrücken


§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem PFAU-Verlag (im folgenden: Verkäufer) und dem Besteller (im folgenden: Kunde) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


§ 2 Vertragsschluss
Mit einer Bestellung (telefonisch, per Post, Fax, e-Mail oder in unserem Online-Shop) gibt der Kunde ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Eine Bestellung im Online-Shop des Verkäufers wird ausgelöst, wenn der Kunde die Ware in den Warenkorb gelegt und nach Eingabe seiner Adresse und der Wahl des Zahlungswegs neben dem Text "Hiermit können Sie jetzt Ihre Bestellung an uns absenden…" auf den Button "absenden" klickt. Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Sofern der Kunde im Online-Shop des Verkäufers bestellt, wird er über den Eingang seiner Bestellung umgehend per E-Mail informiert. Die Zugangsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Annahmeerklärung dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass der Verkäufer das in der Bestellung des Kunden liegende Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags durch Lieferung der Ware annimmt.

§3 Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder - wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

PFAU-Verlag
Stefan Fricke + Sigrid Konrad GbR
Hafenstr. 33
66111 Saarbrücken
Fax +49 681 4163395
e-Mail: info@pfau-verlag.de

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde dem Verkäufer die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde dem Verkäufer insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen muss der Kunde Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umfang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter »Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise« versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Der Kunde hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht habt. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für den Verkäufer mit deren Empfang.

Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung

Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Das Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferungen von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. Ferner besteht ein Widerrufsrecht nicht beim Abschluss von Zeitschriften-Abonnements, sofern der Wert des Abonnements 200 Euro nicht übersteigt, sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Kunde seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.


Ist der Kunde Vollkaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, so hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. §§ 312d, 355 BGB.


§ 4 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit

Der Verkäufer behält sich vor, von einer Ausführung der Bestellung abzusehen, wenn der bestellte Titel nicht vorrätig oder vergriffen ist. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls vom Kunden bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.


§ 5 Preise und Versandkosten
Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Buchhändler erhalten die üblichen Rabatte.

Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland an Privatkunden erfolgen portofrei. Die Lieferung erfolgt über die Deutsche Post AG als Büchersendung oder Päckchen, oder über DHL als Paket.
Beim Auslandsversand fallen für Lieferungen an Privatkunden innerhalb der Europäischen Union und in die Schweiz folgende Versandkosten an:
- Bei einem Bestellwert bis 29,99 Euro bei Versand durch die Deutsche Post AG als Presse/Buch Europa Land 3 Euro.
- Ab einem Bestellwert von 30 Euro erfolgt der Versand - ebenfalls durch die Deutsche Post AG als Presse/Buch Europa Land - portofrei.
Der Verkäufer liefert nicht an Privatkunden außerhalb der Europäischen Union oder der Schweiz.

Bei Lieferungen an Buchhändler wählt der Verkäufer den günstigsten Versandweg. Gesonderte Lieferwege sind möglich. Die anfallenden Gebühren für den Versand werden berechnet. Kosten für Verpackung werden nicht berechnet.


§ 6 Rücksendekosten
Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

§ 7 Zurückbehaltung
Der Kunde ist zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Zahlungs- und Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Der Kaufpreis wird sofort nach Erhalt der Ware fällig.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 Tage nach Eingang der Bestellung/nach Absenden der Annahmeerklärung.


§ 9 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Kunden verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.


§ 10 Gewährleistung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften der §§ 434 ff. BGB.


§ 11 Datenschutz
Der Verkäufer nutzt die personenbezogenen Daten des Kunden ausschließlich für Zwecke rund um seine Bestellung, so z.B. für die Information zum Bestellstatus und/oder Lieferstatus und für interne Kundenanalysen. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Bitte sehen Sie auch unsere Datenschutzerklärung.

Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten ausdrücklich zu.

Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.


§ 12 Anwendbares Recht; Gerichtsstand bei Kaufleuten
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluß des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für den Firmensitz des Verkäufers Saarbrücken zuständige Gericht.

Stand: 3.12.2012